食品级牙膏误导消费消保委调解商家退款

「可吞咽低氟」食品级儿童牙膏真的可以食用吗最近消费者陆先生就给孩子买了这样的牙膏收到货后，他发现根本没有可食用的牙膏他联系客服要求退款，被拒绝了经上海市金山区消费者权益保护委员会调解，经营者同意退款并赔偿500元

记者了解到，陆先生最近正在挑选儿童牙膏他在网购平台上买了一款号称可吞咽低氟食品级的儿童牙膏事后同事提醒我，牙膏是一种化工产品，含有多种化学元素如果吞食，会对儿童健康造成危害陆先生联系商家客服，被告知拒绝二次销售退款，于是向金山消保委投诉

金山消保委工作人员受理投诉后，与对方公司负责人进行了沟通该负责人辩称，可吞服牙膏并非食用，而是指食品级金山消保委工作人员认为，这与《儿童化妆品监督管理条例》第十三条规定的儿童化妆品标签不得标注‘食品级’，‘可食用’等字样或者与食品相关的图案不符同时，第二十一条规定，儿童牙膏按此规定进行管理经营者认识到错误，主动联系消费者，退款并赔偿500元，并修改了相应的宣传内容

《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身，财产安全的要求对可能危及人身，财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害的方法

金山区消保委指出，儿童免疫力相对较低，皮肤处于发育阶段，功能不完善使用不合格产品容易引起过敏反应化妆品含有一些香精，防腐剂，香料等所谓的食品级可食用化妆品更多的是营销噱头牙膏属于化妆品范畴如果宣称可食用，就应该归类为食品儿童化妆品无论是国家美国食品药品监督管理局新颁布的《儿童化妆品监督管理条例》还是之前的相关法律法规，都不能宣称可食用或食品级